Foire aux questions

Des questions? Nous avons la réponse.

À propos de Shinerama

Pourquoi devrais-je participer à Shinerama?

Shinerama est un moyen fantastique de redonner à votre collectivité, d’acquérir de précieuses compétences et de rencontrer de nouvelles personnes sympathiques qui fréquentent votre établissement d’enseignement! Notre vision d’un monde sans fibrose kystique dépend du généreux soutien de nos bénévoles, donateurs et partenaires qui nous aident à aller de l’avant. Les fonds recueillis par l’entremise de Shinerama permettent à FK Canada d’investir dans la recherche ciblée de pointe et de revendiquer des soins de haute qualité. Pour en savoir davantage sur Fibrose kystique Canada, visitez fibrosekystique.ca.

Comment puis-je devenir bénévole pour Shinerama ou participer?

Veuillez communiquer avec le coordonnateur de la campagne Shinerama de votre établissement d’enseignement pour connaître les postes de bénévoles à pourvoir. Pour trouver les coordonnées de votre coordonnateur de campagne, cliquez sur « Trouvez votre établissement d’enseignement », puis localisez le nom de votre établissement dans le menu déroulant. Lorsque vous avez trouvé votre établissement, cliquez sur celui-ci pour être redirigé vers votre page de collecte de fonds en ligne. C’est l’endroit où vous trouverez les coordonnées de votre coordonnateur de campagne! Vous pouvez également écrire à shinerama@cysticfibrosis.ca et nous vous mettrons en contact avec votre coordonnateur de campagne.

Puis-je appuyer Shinerama même si mon établissement d’enseignement ne participe pas?

Bien sûr! Vous pouvez faire un don général à Shinerama ou vous inscrire à titre de participant virtuel pour recueillir des fonds en ligne. Si le lancement d’une campagne Shinerama à votre établissement d’enseignement vous intéresse, écrivez à shinerama@cysticfibrosis.ca.

Comment puis-je organiser la campagne Shinerama à mon établissement d’enseignement?

Nous sommes constamment à la recherche d'universités, d'écoles techniques et de collèges nouveaux à travers le Canada. Communiquez avec shinerama@cysticfibrosis.ca pour commencer à participer!

Comment l'argent que je récolte grâce à Shinerama est-il utilisé à Fibrose kystique Canada?

Fibrose kystique Canada finance les projets de recherche qui offrent le plus grand potentiel de faire progresser notre compréhension de la fibrose kystique, les traitements de la maladie et l’amélioration de la qualité de vie des patients FK. Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que nous finançons.

Inscription

Comment puis-je accéder à mon compte?

Vous pouvez accéder à votre compte Shinerama à l’aide de l’option Ouvrir une session dans le coin supérieur droit de la page.

Puis-je m'inscrire avec mon nom d'utilisateur et mon mot de passe des années précédentes?

Oui, vous pouvez utiliser le même nom d’utilisateur et le même mot de passe.

Que faire si j’ai oublié mon nom d’utilisateur et mon mot de passe?

Cliquez sur l’option “Avez-vous oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe?” de la page d’ouverture de session.

a) Avez-vous oublié votre nom d’utilisateur?
Saisissez votre adresse de courriel dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez pour la soumettre. Vous recevrez un courriel indiquant votre nom d’utilisateur.

b) Avez-vous oublié votre mot de passe?
Si vous connaissez votre nom d’utilisateur, veuillez le saisir dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez pour le soumettre. Vous recevrez un courriel à l’adresse électronique associée à votre nom d’utilisateur vous indiquant la marche à suivre pour réinitialiser votre mot de passe.

c) Vous les avez oubliés tous les deux?
Veuillez faire la demande de votre nom d’utilisateur en saisissant votre adresse de courriel. Lorsque vous avez reçu le courriel indiquant votre nom d’utilisateur, retournez à la page “Avez-vous oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe?”, puis saisissez votre nom d’utilisateur pour commencer le processus de création d’un nouveau mot de passe.

Comment puis-je me joindre à une équipe?

Lors de la procédure d’inscription, vous devrez indiquer si vous souhaitez vous inscrire à titre individuel, vous joindre à une équipe ou créer une équipe. Cliquez sur « SE JOINDRE À UNE ÉQUIPE », puis trouver l’équipe qui vous intéresse en faisant une recherche à l’aide du nom de l’équipe ou de son capitaine. Lorsque vous avez trouvé l’équipe, sélectionnez-la puis cliquez sur « SUIVANT ».

Je désire m’inscrire comme membre d’une équipe, mais mon équipe ne figure pas dans la liste des équipes inscrites.
  • Assurez-vous que vous avez inscrit le nom de l’équipe correctement.
  • Inscrivez uniquement les premières lettres du nom de votre équipe afin de faire apparaître les noms de toutes les équipes qui utilisent une même combinaison de lettres. Vous pourrez alors sélectionner le nom de l’équipe appropriée s’il y a lieu.
  • Vous pouvez également faire une recherche en inscrivant le nom de votre capitaine d’équipe.
  • Il est également possible que votre capitaine d’équipe n’ait pas encore inscrit l’équipe. Vous pouvez alors vous inscrire à titre individuel, puis vous joindre à l’équipe lorsque celle-ci sera inscrite.
Puis-je m’inscrire à plus d’une campagne ou me joindre à plus d’une équipe?

Actuellement, il n’est pas possible de s’inscrire à plus d’une campagne ou faire partie de plus d’une équipe. Les membres d’une même équipe peuvent toutefois participer physiquement à des campagnes dans plus d’un endroit. Les fonds recueillis seront attribués à chacun des membres de l’équipe.

Dons en ligne

Comment puis-je faire un don à une personne en particulier?

Cliquez sur « FAIRE UN DON/UNE RECHERCHE », puis sur « FAIRE UNE RECHERCHE OU FAIRE UN DON À UN PARTICIPANT ». Vous pouvez ensuite effectuer une recherche pour trouver la personne à qui vous souhaitez faire un don.

Comment puis-je faire un don général à Shinerama?

Cliquez sur « FAIRE UN DON/UNE RECHERCHE », puis sur « DON GÉNÉRAL ». Suivez les directives sur la page de don.

ourquoi devrais-je faire un don à moi-même?

En faisant un don à vous-même, vous montrez que vous êtes engagé dans la collecte de fonds pour Fibrose kystique Canada et vous fixez la barre pour encourager vos donateurs à faire des dons semblables. Vous pouvez faire un don à vous-même au moment de votre inscription ou à n’importe quel moment, sur votre page personnelle de collecte de fonds.

Comment puis-je recevoir un reçu à des fins fiscales?

Pour tous les dons de 20 $ et plus faits en ligne, un reçu officiel sera automatiquement délivré à l’adresse courriel fournie. Si vous n’avez pas reçu votre reçu officiel, ou si vous souhaitez recevoir un reçu pour un don inférieur à 20 $, veuillez communiquer avec nous à l’adresse shinerama@cysticfibrosis.ca.

J’ai égaré mon reçu officiel, comment en obtenir un autre exemplaire?

Veuillez nous envoyer un courriel à shinerama@cysticfibrosis.ca et nous serons heureux de vous aider.

Dons en argent et par chèque

Un de mes donateurs m’a remis un don en argent, mais j’aimerais le payer avec ma carte de crédit. Comment puis-je m’assurer que mon donateur recevra un reçu?

Cliquez sur « Collecte de fonds », puis sur « Gérer les dons en espèces ou les chèques » et saisissez les renseignements concernant le donateur. Après avoir cliqué sur « Ajouter un don », une case grise apparaîtra au bas de la page avec la liste des dons que vous avez inscrits. Vous aurez alors la possibilité de supprimer, de modifier, ou de conclure la transaction. Cliquez sur « Payer », puis saisissez les renseignements de votre carte de crédit pour verser le don. Votre donateur recevra un reçu fiscal à son nom.

Est-ce que mes dons en argent et mes chèques apparaîtront sur ma page de collecte de fonds en ligne?

Si vous souhaitez que vos dons en argent et vos chèques apparaissent sur votre page de collecte de fonds en ligne, veuillez les entrer dans la section «Gérer les dons en espèces ou en chèques» sur votre page personnelle ou d’équipe. Les dons qui ne sont pas ajoutés dans cette section ne figureront pas dans votre total en ligne.